Skip to main content

USER experience

User Experience (UX) refers to a person’s emotions and attitudes about using a particular product, system or service. It includes the practical, experiential, affective, meaningful and valuable aspects of human–computer interaction and product ownership. Additionally, it includes a person’s perceptions of system aspects such as utility, ease of use and efficiency. It may be considered subjective in nature to the degree that it is about individual perception and thought with respect to the system.

UX staat voor User Experience, oftewel ge­brui­ker­s­er­va­ring. Dit is het gevoel dat een bezoeker meekrijgt bij het bezoeken van bij­voor­beeld een website of app. Een goede ge­brui­ker­s­er­va­ring geeft de bezoeker een positief gevoel en verliest de wensen van de klant niet uit het oog.